empty basket
Ваша корзина пуста
Выберите в каталоге интересующий товар
и нажмите кнопку «В корзину».
Перейти в каталог
Заказать звонок
г. Ростов-на-Дону
8(800)2343230
+79185580249
Ворошиловский, 77
с 10-00 до 21-00 ежедневно
+79185551236
г. Ростов-на-Дону, просп. Михаила Нагибина, 32Ж/2
ежедневно с 10-00 до 22-00
+79185549041
г. Ростов-на-Дону, просп. Михаила Нагибина, 32Ж/2
ежедневно с 10-00 до 22-00
+79895115881
г. Ростов-на-Дону, просп. Космонавтов 2/2 ТЦ Вавилония
ежедневно с 10-00 до 22-00
+7(863)266-54-02
г. Ростов-на-Дону, Соколова 17
ежедневно с 10-00 до 21-00
Поиск
Войти
Логин
Пароль
Зарегистрироваться
После регистрации на сайте вам будет доступно отслеживание состояния заказов, личный кабинет и другие новые возможности
Мультибрендовый магазин одежды
Логин
Пароль
Зарегистрироваться
После регистрации на сайте вам будет доступно отслеживание состояния заказов, личный кабинет и другие новые возможности

Условия возврата товара

Вернуть товар надлежащего качества можно, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара. Нельзя вернуть товар, бывший в употреблении.

СРОКИ ВОЗВРАТА ПРИ ПОКУПКЕ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ

- Оформление заявки на возврат в пункте самовывоза, должно происходить не позднее 14 дней с даты получения товара.

- Передача курьеру или отправка почтой — в течение 14 дней с даты получения товара.

ВОЗВРАТ ИНТЕРНЕТ-ЗАКАЗА самостоятельно в магазин Культтовары (г.Ростов-на-Дону. Пр.Ворошиловский 77)

  • У вас есть 14 дней после получения интернет-заказа для возврата товара в оффлайн-магазин.
  • Способы возврата денежных средств:
    - при оплате заказа наличными курьеру возврат денежных средств осуществляется только на Банковский счет Покупателя, который указывается в бланке возврата (заполняется в магазине);
    - при безналичном расчете осуществляется непосредственно на счёт, с которого происходила оплата.
  • После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок от 1 до 3 банковских дней, для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат. В случае проблем с прохождением платежа мы с Вами свяжемся для уточнения реквизитов. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.

Стоимость возврата в магазин — БЕСПЛАТНО.

САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ ОТПРАВКА КУРЬЕРОМ:

  • В течение 14 дней после получения заказа зайдите в личный кабинет и заполните заявление на возврат.
  • Упакуйте все вещи для возврата в пакет или коробку и приложите заявление на возврат.
  • Отправьте посылку любой курьерской компанией по адресу: 344082, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, пер.Халтуринский 85, отправлять для «Культтовары интернет магазин» контактный телефон +79885899797.
  • Стоимость самостоятельной отправки не компенсируется.
  • Передать заказ курьеру транспортной компании вам нужно в течение 14 дней после получения заказа, при условии что вы  предварительно оформили возврат через личный кабинет.
  • После одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок до 3 рабочих дней, для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат. В случае проблем с прохождением платежа мы с вами свяжемся для уточнения реквизитов.  Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней. Возврат наличных средств не осуществляется.